VIP客戶管理在精細化營銷過程中起著至關重要的作用,對于連鎖服裝零售企業而言,一旦抓住這一關鍵性環節,無疑是拿到了了掌握市場、引導市場的金鑰匙。

     在店家樂連鎖服裝店軟件中,對VIP會員的管理,有很多種優惠方式,可以固定折扣,會員價消費或累計積分折扣。對于報表統計也有兩種形式,一種是卡內積分情況匯總表,一種是會員卡,儲值卡銷售匯總表/明細表。

《店家樂服裝銷售管理軟件》是一款專為服裝、鞋帽、內衣零售行業量身定制的免費服裝進銷存軟件、服裝店管理軟件、服裝銷售管理系統。軟件界面簡潔清爽、簡單實用,輕松管理好幫手。無需培訓,便可快速上手,輕輕松松完成日常經營管理中的進貨、銷售、庫存等業務活動。

軟件由進貨管理,銷售管理,庫存管理,商品管理,VIP會員管理,統計分析等幾大模塊組成;支持條碼標簽打印、手機短信群發、多樣性組合收款等功能;支持掃描槍、小票打印機、錢箱、顧客顯示屏、盤點機、條碼打印機等外設硬件。

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     具體的連鎖服裝店VIP會員消費統計分析如下:

     1、各店鋪VIP發卡消費分析:通過服裝店軟件統計每個店鋪某段時間發卡數據、店鋪有效VIP數量,新增VIP消費次數,新增VIP消費人數,新增VIP消費金額,及所有VIP消費次數、所有VIP消費金額。通過這些數據對比,基本知道各店鋪對VIP的維護水平和能力。

     2、VIP消費統計表:每個VIP消費發卡店鋪、消費次數、消費數量、消費金額。通過服裝店軟件的這些統計分析,知道每個VIP大概消費狀況,知道哪些VIP是我們真正的VIP。

     3、店鋪消費VIP占比:每個店鋪的消費總金額,VIP消費占比、公共卡消費占比。通過服裝店軟件的這個占比分析,可以知道各店鋪VIP消費的比重,對各店鋪消費狀況能有進一步了解。

     4、VIP消費明細分析:VIP消費時間、款式明細、顏色、尺碼、款式種類、顏色種類、消費次數、消費習慣(單次平均消費件數、金額)。通過服裝店軟件對真實VIP消費分析,可以更加清楚VIP消費愛好,明確品牌差異和定位,突出品牌價值。

     從以上店家樂連鎖服裝店軟件分析可以看出做好VIP客戶管理是連鎖服裝公司進行精細化營銷的基礎,是在目前消費個性化的時代,由傳統的以“產品為中心”的營銷觀念向“以客戶為中心”的營銷觀念轉變,是對服裝公司管理的必然要求。