北京目前有55個POS電腦,其中50個都經更新到了新版本的DMSPOS,這個版本要求使用寬帶,其中只有11個是用的ADSL,其余因種種條件限制全部用的是3G的無線上網卡。在使用的過程中遇到了好多困擾與大家分享一下,看看大家是否有好的辦法解決。
北京店用的3G涵蓋了聯通的、移動的、中國電信的。三者在速度上聯通最快,中國電信其次,移動的最慢。店家樂服裝店管理軟件,在商場采用哪種3G主要決定于商場里的信號。在商場里用3G確實受到商場條件的限制,在北京新世界就是個非常明顯的例子,在柜臺那里信號就非常不穩定,常常造成店里無法連上網。但是在四五米外的走道上信號就非常的好。在商場里使用有的時候雖然看是連上了3G,但是速度卻是非常緩慢,這樣就造成使用POS時的種種困難。首先有些店鋪商場發行了VIP卡,我們的程序在使用的時候要求去聯網才能使用。我在店里觀察過,店員按了F7按鈕要好長時間去聯網才能顯示出來選擇的界面。在銷售量大的時候輸入這類銷售確實很慢。這個問題我在OA上提了申請希望能做成本地POS上記錄VIP卡信息,目前不清楚是否有完成。第二我每天在核對店鋪的銷售的時候常常發現有些店鋪有銷售上來,但是沒有日結報告。這樣核對起來非常不方便,我只能去核對每天的單據是否有調號的現象,以決定是否有漏收了店里的銷售。第三是到貨確認,我們的到貨確認也是要連網才能做的。也是有的時候店里做到貨確認的速度也非常慢,后來提了建議給程序員,對確認的提取單據方法做了改進,店員做起來方便了一些。店家樂服裝店收銀軟件,第四就是店里電腦的遠程維護,現在使用POS的很多,如果出了問題都跑去店里非常費時費力,能遠程維護是最好的選擇。但是因為店里使用的3G寬帶因費用問題不能總保持連接。需要處理店里問題的時候要聯系店里發郵件或者打店員的手機,請他們連上3G,再打開遠程控制軟件,告訴我們連接的密碼,我們也沒有專門授權的軟件,只能用ShowMyPC、TeamViewer選擇免費的情況下使用。這樣即使連上了往往速度也是非常的慢,遠程操作起來非常的費力,往往要反復斷開再連接好多次,趕上速度好的時候才好處理。第五就是POS自動更新程序的時候,往往店員跟我說更新的時候非常非常慢,我也在店里觀察過確實有的很慢,甚至要十幾將近二十分鐘。有的甚至更新了以后無法進入前臺,可能是更新的不完全,有時就需要手工執行更新程序,再更新一次才能解決。
綜上所述3G無疑給我們使用帶來了多一種的選擇,但在使用中也確實會遇到很多的問題,尤其在商場里用條件更復雜。商場使用環境的好轉是一方面,我們也需要不斷改進以適應商場現有的使用條件,讓POS系統發揮更好的作用。