二十年過去， 服裝銷售管理軟件發展到今天，功能已經越來越趨同。現在，大家比的是服務、是解決方案，是如何滿足用戶實實在在的需求，不論是跨平臺、系統集成或是按需隨選。2011年，服務勝過產品將深入人心。

一、服務勝過產品將深入人心

服裝軟件項目實施三分產品、七分實施。雖然這個道理大家都懂，但可惜的是，很多企業的管理者卻忽視了這一點。他們在服裝銷售管理軟件產品選型時，過于關注產品本身的功能，而忽視了服裝銷售管理軟件服務團隊的重要性。

對于這一點，筆者身邊就有一個現成的例子。不久之前，有一家客戶的服裝軟件項目以失敗告終。事后筆者接受企業負責人的委托，對該項目進行分析。發現這個項目失敗的根本原因在于軟件公司的實施團隊不到位。他們在項目過程中太過于遷就用戶，用戶提什么需求，他們不管三七二十一就去實現。而不考慮這個需求是否合理。結果好好的一個服裝銷售管理軟件套裝軟件變為了一個為企業量身定做的軟件。由于軟件二次開發太多，最后導致企業日常管理中日積月累的問題，在自動化流程的放大效應作用下，不斷釋放出來。系統操作一年后，不得不以失敗而告終。

    《店家樂服裝銷售管理軟件》是一款專為服裝、鞋帽、內衣零售行業量身定制的免費服裝進銷存軟件、服裝店管理軟件、服裝銷售管理系統。軟件界面簡潔清爽、簡單實用，輕松管理好幫手。無需培訓，便可快速上手，輕輕松松完成日常經營管理中的進貨、銷售、庫存等業務活動。

　　軟件由進貨管理，銷售管理，庫存管理，商品管理，VIP會員管理，統計分析等幾大模塊組成；支持條碼標簽打印、手機短信群發、多樣性組合收款等功能；支持掃描槍、小票打印機、錢箱、顧客顯示屏、盤點機、條碼打印機等外設硬件。

【系統特點】
1、界面清爽，簡單實用。傻瓜化設計，無需培訓，即可快速上手；
2、用戶拿到商品無需復雜編碼，即可進行準確有效的銷售和庫存管理；
3、簡單直觀的經營利潤與進銷存數據分析，通過交互式的數據中心，各項數據即點即現；
4、整合條碼標簽編輯及打印功能，商品入庫與吊牌標簽打印，一站式完成，簡單高效；
5、集成手機短信群發功能，群發促銷活動與節日問候短信，輕松搞定，省時省心；
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其實筆者認為，一個好的項目實施團隊應該是一個醫生，而不是裁縫。醫生的責任是看病，能夠將企業日常管理中存在的問題挖掘出來，并對癥下藥進行解決。而裁縫則不同。裁縫只會根據用戶的體形及需求來設計制作衣服，而不是建議用戶要通過健身等手段來改善自己的體型。他們還會采用一些技巧來掩蓋用戶自身的不足。在服裝軟件項目中，如果一味的掩蓋問題，而不是解決問題，那是非常危險的。這些問題就好像一顆顆的定時炸彈，隨時可能會爆炸。

在產品同質化現象越來越嚴重的今天，產品自身的功能相差并不是很大。在2011年，要在服裝銷售管理軟件領域上取得先機，就需要在服務上下功夫。筆者相信，在未來的發展中，醫生型的實施服務將會越來越多；而即使是最好的裁縫，未來生存的空間也會越來越小。

二、解決方案行業化更加突出

行業化的解決方案其實很早就已提出。但是，各廠家在這方面做的其實還不夠到位，或者說陷入了誤區。有些軟件公司在行業解決方案中通過平臺來實現，也就是提供一個通用的平臺，用戶的行業個性通過平臺自定義實現。這就導致了一系列的后續問題。在需求自定義中，往往企業的強勢部門占據優勢，比如企業中采購部門比較強勢，那么所有的業務都會圍繞這個部門展開，而忽視了其他部門的利益。最后，由于各個部門的利益無法協調，從而導致項目效果不明顯，最終沒能逃脫失敗的結局。

但是，行業化解決方案經過幾年的發展，也已經形成一些成熟的理論。目前已經有了針對服裝、食品等行業解決方案的雛形。筆者相信，在2011年，行業化解決方案將會更加完善，行業化解決方案的觀念也會更加深入人心。在今后的服裝銷售管理軟件選型中，企業IT負責人可以根據自己的行業，選擇更合適自己的解決方案。

三、跨平臺，服裝銷售管理軟件產品必須跨越的門檻

Windows操作系統在2011年，可能不將是一個免費的午餐。隨著國家打擊盜版力度的加強，盜版操作系統在企業中的生存空間越來越小。這種情況下，企業出于降低成本考慮，可能會越來越多地選擇免費的Linux等操作系統。而且,從穩定性與安全性考慮，Liunx操作系統也是首選。在多個因素的作用下，Linux將會是企業日后辦公操作系統的首選。

而這對服裝銷售管理軟件卻是一個不小的挑戰。現在大部分的服裝管理系統就是基于C/S系統，缺乏跨平臺特性，只能夠在Windows操作系統平臺下運行。其實在今年，筆者就遇到好幾個客戶，由于操作系統平臺的原