１、概念介紹

銷(xiāo)分系統(tǒng)：是資訊部基于公司的歷史數(shù)據(jù)，依據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，開(kāi)發(fā)的一套以郵件形式自動(dòng)發(fā)送excel格式報(bào)表的程序。店家樂(lè)服裝銷(xiāo)售管理軟件
BI：商業(yè)智能也稱(chēng)作BI是英文單詞Business Intelligence的縮寫(xiě)。商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶(hù)和供應(yīng)商等來(lái)自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)以及來(lái)自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此，從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。
 
下圖為BI的體系結(jié)構(gòu)：
由于涉及的內(nèi)容比較專(zhuān)業(yè)，這里不詳細(xì)介紹了，有興趣的可自行了解下，其主要構(gòu)成為數(shù)據(jù)源(各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(收集不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并匯總分類(lèi))、OLAP（多維數(shù)據(jù)分析處理），及客戶(hù)端工具（用來(lái)展示或挖掘OLAP數(shù)據(jù)的工具）。
 
在我們公司，BI應(yīng)用還處于一個(gè)非常初級(jí)的階段，無(wú)論是銷(xiāo)分報(bào)表還是BI，我們最終都通過(guò)excel來(lái)展示數(shù)據(jù)結(jié)果。
 
下圖我們看一看目前最典型每周都要發(fā)送的一個(gè)銷(xiāo)分報(bào)表
我們的銷(xiāo)分是屬于典型的傳統(tǒng)報(bào)表，這些報(bào)表有以下特點(diǎn)：
1、數(shù)據(jù)太多，信息太少
密密麻麻的表格堆砌了大量數(shù)據(jù)，到底有多少業(yè)務(wù)人員仔細(xì)看每一個(gè)數(shù)據(jù)?到底這些數(shù)據(jù)代表了什么信息、什么趨勢(shì)?級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)，越需要簡(jiǎn)明的信息。
2、難以交互分析、了解各種組合
定制好的報(bào)表過(guò)于死板。店家樂(lè)服裝銷(xiāo)售軟件例如，我們可以在一張表中列出不同地區(qū)、不同產(chǎn)品的銷(xiāo)量，另一張表中列出不同地區(qū)、不同年齡段顧客的銷(xiāo)量。但是，這兩張表無(wú)法回答諸如“華北地區(qū)中青年顧客購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型產(chǎn)品的情況”等問(wèn)題。業(yè)務(wù)問(wèn)題經(jīng)常需要多個(gè)角度的交互分析。
3、 難以挖掘出潛在的規(guī)則
        報(bào)表系統(tǒng)列出的往往是表面上的數(shù)據(jù)信息，但是海量數(shù)據(jù)深處潛在含有哪些規(guī)則呢?什么客戶(hù)對(duì)我們價(jià)值最大，產(chǎn)品之間相互關(guān)聯(lián)的程度如何?越是深層的規(guī)則，對(duì)于決策支持的價(jià)值越大，但是，也越難挖掘出來(lái)。
4、難以追溯歷史，數(shù)據(jù)形成孤島
  業(yè)務(wù)系統(tǒng)很多，數(shù)據(jù)存在于不同地方。太舊的數(shù)據(jù)(例如一年前的數(shù)據(jù))往往被業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份出去，導(dǎo)致宏觀分析、長(zhǎng)期歷史分析難度很大。
5、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，修改難度大
一個(gè)銷(xiāo)分報(bào)表，需要使用人員提出需求或格式，再由IT部編程人員完成編程，周期長(zhǎng)，
格式固定，而用戶(hù)的分析需求在不斷增長(zhǎng)。IT部報(bào)表編制人員不能滿(mǎn)足快速增長(zhǎng)的用戶(hù)需求。
BI=Data(數(shù)據(jù))->Information(信息)
而相比傳統(tǒng)的銷(xiāo)分報(bào)表，BI的目的就完全不同，BI的目的是以提供信息而不是提供數(shù)據(jù)為主，BI就是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。店家樂(lè)服裝管理軟件

1、我的報(bào)表我做主：報(bào)表格式可任意變更，用戶(hù)只需要依據(jù)自己需要，從不同角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新組織，不需要再等待IT部門(mén)的專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)


2、速度快：報(bào)表的查詢(xún)時(shí)間很短，速度很快


3、數(shù)據(jù)鉆取：能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鉆取功能，實(shí)現(xiàn)典型的上鉆、下鉆、鉆到、鉆透等功能


4、一張報(bào)表走天下：相比傳統(tǒng)報(bào)表，在BI系統(tǒng)，一張報(bào)表就能完成大量銷(xiāo)分報(bào)表的同樣功能


 


隨著時(shí)代的發(fā)展，店家樂(lè)服裝店管理軟件，傳統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求了，企業(yè)期待著新的技術(shù)。數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的時(shí)代正在來(lái)臨，而這個(gè)正是BI系統(tǒng)能夠解決的問(wèn)題。值得注意的是，數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的目的是帶給我們更多的決策支持價(jià)值，并不是取代數(shù)據(jù)報(bào)表。報(bào)表系統(tǒng)依然有其不可取代的優(yōu)勢(shì)，并且將會(huì)長(zhǎng)期與數(shù)據(jù)分析、挖掘系統(tǒng)一起并存下去。


隨著時(shí)代的發(fā)展