服裝進銷存管理系統的實施逐步演化成為降低服務成本的工具，因為服裝進銷存管理系統可以讓企業的呼叫中心每天能夠處理更多的客戶來電，自動化程度更高、員工更少。但是，服裝進銷存管理系統也是失敗率最高的企業信息化項目之一，據有關調查證明，還有比服裝進銷存管理系統項目的失敗更糟的就是消費者開始厭煩了那種標著自己的名字而內容與自己毫無關系的雪片一樣推銷信店家樂(服裝店管理軟件，服裝進銷存軟件，服裝銷售軟件，服裝管理系統)_http://www.cn-disc.cn

在這個根本邏輯沒有改變之前，試圖通過如服裝進銷存管理系統之類的“小技巧”來彌合生產中心化與客戶中心化之間的矛盾，讓消費者日益增長的個性化需求得到滿足，實際上是不可能的。服裝進銷存管理系統并且任何改良措施最終都會被大批量、標準化生產方式的根本邏輯所同化，成為大批量、標準化生產方式的一種裝飾或者干脆淪為“改造”消費者適應大批量標準化生產邏輯的工具。

服裝進銷存管理系統正逐步走向了它的反面，成為進一步制造企業與顧客之間隔閡的東西，變成了更加非人性化的事物。或者說，服裝進銷存管理系統不但沒能夠實現對消費者進行個性化服務的初衷，而且變成了使服務更加麥當勞化的工具。這大概是服裝進銷存管理系統思想家們在倡導客服裝進銷存管理系統的時候所沒有預料到的

服裝進銷存管理系統之所以從個性化服務的工具蛻變成為促進服務麥當勞化的幫兇，原因不在于軟件本身，而在于真正的個性化服務與大批量、標準化生產方式的根本邏輯不相容，是自商品經濟誕生以來就一直存在的供需基本矛盾的表現。大批量、標準化生產方式的內在邏輯是追求效率，本質上是生產中心化的。

服裝進銷存管理系統系統一經誕生，就受到企業用戶的歡迎，其軟件銷售增長率大大超出信息技術市場的平均增長率。服裝進銷存管理系統軟件可以將企業與每一個消費者的每一次交易都記錄在數據庫中，為精細的交易分析創造了條件